Nye elever identificerer sig med eget MitID og vælger selv password frem for at skulle modtage brugebrev med loginoplysninger i e-Boks.
Flere elever har deres password og MFA på plads, inden de møder ind, hvilket reducerer behovet for hjælp ved studiestart. Desuden hjælper løsningen også på den situation, at en del glemmer deres password da deres uddannelse skifter ml. praktik i virksomhed og teori på skolen. Skolens personale, som tidligere brugte meget tid på at hjælpe elever med disse udfordringer, hilser løsningen meget velkommen. De glæder sig over, at eleverne nu selv kan løse problemer, som tidligere krævede hjælp fra en underviser. Men vigtigst for os er, at skolens elever nu er mere selvhjulpne og ikke er afhængige af hjælp fra undervisere.
Skolens Studieservice skal ikke længere udskrive/maile brugerbreve til skolens elever/kursister/studerende. Der indsættes nu blot et link til opsætning af Identity Stack.
AARHUS TECH er en af landets største uddannelsesinstitutioner med 28 erhvervsuddannelser, fem gymnasiale uddannelser og 555 medarbejdere. Med 3.300 årselever og yderligere 5.000 intro- og brobygningselever årligt er en enkel digital studiestart vigtig for AARHUS TECH.
Tidligere modtog nye elever et brugerbrev med brugernavn og password i e-Boks. Oplysningerne var dermed tilgængelige inden studiestart, men blandt de mange informationer, eleverne modtager op til første skoledag, var brugerbrevet ikke altid det, de huskede.
Det betød, at mange nye elever startede uden at have styr på deres login, hvilket gav ekstra henvendelser om password og MFA netop i en periode, hvor mange nye brugere skulle onboardes samtidig.
På AARHUS TECH er IT og digitalisering allerede en integreret del af undervisningen, og skolen arbejder løbende med at gøre de digitale rammer enklere for eleverne.
Derfor ønskede AARHUS TECH også at modernisere den måde, nye elever får deres første adgang på.
Med IdentityStack identificerer nye elever sig med MitID og vælger selv deres password. Herefter kan de sætte MFA op og håndtere deres adgang gennem selvbetjening.
Måden med IdentityStack er meget lettere. De logger på med deres MitID, får deres oplysninger derinde og får mulighed for selv at sætte det password op, de gerne vil have.
Implementeringen blev gennemført hen over sommeren, og selve opsætningen gik hurtigt.
Der har været en klar forskel på opstartsperioden ift. tidligere. Langt flere elever har kunnet få fat i eget password og få det til at virke med det samme. Sidste år var det et relativt stort problem.
Det har også reduceret antallet af henvendelser til IT. Særligt password og opsætning af MFA kræver mindre hjælp end tidligere.
For AARHUS TECH betyder det, at flere elever kan have password og MFA på plads inden første skoledag – med færre gentagne supportopgaver for IT og en mere ensartet loginoplevelse på tværs af skolens digitale løsninger.
